Condiciones del envío con el transporte propio de LA VEGANERIA

> Plazo de entrega : los pedidos realizados a través de la web serán entregados entre 48h y 72h, debido a que por su naturaleza artesanal, en ocasiones no hay existencias de todas las referencias ofertadas.

> Tipo de transporte: la mercancía se transportará en vehículo propio de LA VEGANERIA

> Precio del transporte : el precio por trayecto del transporte propio de LA VEGANERIA es de 4.80€. 

*Para pedidos superiores a 60€ en Barcelona ciudad y superiores a 40€ en la comarca de La Selva, hay condiciones y promociones especiales.

Política de devoluciones

En caso de que LA VEGANERIA se vea imposibilitada para librar el producto, tanto de forma provisional fuera del plazo estipulado, como de forma definitiva para quedar el producto fuera de catálogo o stock, el Usuario/a será debidamente informado y podrá escoger entre solicitar la cancelación del pedido, con la consecuente devolución del importe abonado por el producto, o bien  efectuar un cambio por un producto de iguales características; solicitándolo por escrito a LA VEGANERIA (incidencies@laveganeria.com)

Peso de los productos

El peso indicado de los productos mostrados al sitio web es aproximado y puede variar sustancialmente de una pieza a otra debido a su naturaleza de elaboración artesanal. Sin embargo, LA VEGANERIA siempre intentará que los productos que sirva se ajusten el máximo posible al peso indicado. El Usuario/a entiende esta posible variación en los pesos y renuncia a su derecho de dejación por esta causa.

Derecho de dejación y política de devoluciones

Si el producto recibido por el Usuario/a no está en correctas condiciones, este tendrá derecho a desistir del mismo en los 2 días hábiles posteriores a su recepción. LA VEGANERIA, cuenta con servicio de transporte refrigerado propio y recogerá el producto en el domicilio de envío però los costes de transporte de dicha devolución correrán a cargo del Usuario/a, previa comunicación a LA VEGANERIA a la dirección incidencies@laveganeria.com

Queda excluido el derecho de dejación para todos aquellos productos que por su naturaleza imposibiliten su ejercicio, como pueden ser los alimentos frescos de rápida caducidad, productos elaborados, o aquellos productos recibidos correctamente pero con una variación sobre el peso mostrado debida a su naturaleza de elaboración artesanal.

En caso de que el producto recibido por cuenta del La VEGANERIA y su servicio de transporte refrigerado propio,  sea defectuoso de forma visible y clara, sin manipulación por el propio Usuario/a, o erróneo, el Usuario/a podrá solicitar su sustitución por el mismo artículo o referencia mediante comunicación a LA VEGANERIA a la dirección incidencies@laveganeria.com en un plazo màximo de 24h.

El Usuario/a tendrá derecho a la devolución del importe y se solicitará demostración gráfica del producto en mal estado.(fotografía) en un plazo de 48h. 

Responsabilidad de LA VEGANERIA

LA VEGANERIA realizará el máximo esfuerzo para prestar sus servicios en las mejores condiciones para el Usuario/a garantizando una prestación del mismo de forma leal y de buena fe. Sin embargo, el Usuario/a entiende que existen determinados factores fuera del control de LA VEGANERIA que podrían provocar interrupciones o modificaciones en el servicio.

El Usuario/a entiende que LA VEGANERIA no asumirá ninguna responsabilidad en lo referente a esto la Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente

La legislación aplicable para dirimir cualquier cuestión relativa a la aplicación y/o interpretación de las presentes Condiciones Generales de Uso y Compra será la Española. 

En caso de que alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales de Uso y Compra fuera declarada inválida o quedara obsoleta, el resto de las mismas seguirán teniendo efecto y permanecerán vigentes. En este caso, la cláusula será reemplazada por otra similar que llegue al objetivo de la cláusula original. El Usuario/a se somete voluntariamente, renunciando de forma expresa a su propio fuero si tuviera, a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Santa Coloma de Farners (Girona).