Política d'enviaments i entregues

Disponibilitat dels productes
En cas que LA VEGANERIA es vegi impossibilitada per a lliurar el producte,
tant de forma provisional fora del termini estipulat, com de forma definitiva per
quedar el producte fora de catàleg o estoc, l’Usuari/a serà degudament
informat i podrà escollir entre sol·licitar la cancel·lació de la comanda, amb la
conseqüent devolució de l’import abonat pel producte, o bé efectuar un canvi
per un producte d’iguals característiques; sol·licitant-lo per escrit a LA
VEGANERIA (incidencies@laveganeria.com)
Pes dels productes
El pes indicat dels productes mostrats al lloc web és aproximat i pot variar
substancialment d’una peça a una altra degut a la seva naturalesa
d’elaboració artesanal. No obstant això, LA VEGANERIA sempre intentarà
que els productes que serveixi s’ajustin el màxim possible al pes indicat.
L’Usuari/a entén aquesta possible variació en els pesos i renúncia al seu dret
de desistiment per aquesta causa.


Dret de desistiment i política de devolucions
Si el producte rebut per l’Usuari/a no està en correctes condicions, aquest
tindrà dret a desistir del mateix en els 2 dies hàbils posteriors a la seva
recepció. LA VEGANERIA recollirà el producte en el domicili d’enviament,
prèvia comunicació a LA VEGANERIA a l’adreça  incidencies@laveganeria.com

Queda exclòs el dret de desistiment per a tots
aquells productes que per la seva naturalesa impossibilitin el seu exercici,
com poden ser els aliments frescos de ràpida caducitat, productes elaborats,
o aquells productes rebuts correctament però amb una variació sobre el pes
mostrat deguda a la seva naturalesa d’elaboració artesanal. En cas que el
producte rebut sigui defectuós de forma visible i clara, sense manipulació pel
propi Usuari/a, o erroni, l’Usuari/a podrà sol·licitar la seva substitució pel
mateix article o referència mitjançant comunicació a LA VEGANERIA a
l’adreça incidencies@laveganeria.com i L’Usuari/a tindrà dret a la devolució
de l’import. Es sol.licitarà demostració gràfica del producte en mal estat.


Responsabilitat de LA VEGANERIA
LA VEGANERIA realitzarà el màxim esforç per a prestar els seus serveis en
les millors condicions per a l’Usuari/a garantint una prestació del mateix de
forma lleial i de bona fe. No obstant això, l’Usuari/a entén que existeixen
determinats factors fora del control de LA VEGANERIA que podrien provocar
interrupcions o modificacions en el servei. L’Usuari/a entén que LA
VEGANERIA no assumirà cap responsabilitat referent a això.
Legislació Aplicable i Jurisdicció Competent
La legislació aplicable per a dirimir qualsevol qüestió relativa a l’aplicació i/o
interpretació de les presents Condicions Generals d’Ús i Compra serà
l’espanyola. En cas que alguna de les clàusules de les presents Condicions
Generals d’Ús i Compra fora declarada invàlida o quedés obsoleta, la resta de
les mateixes seguiran tenint efecte i romandran vigents. En aquest cas, la
clàusula serà reemplaçada per altra similar que arribi a l’objectiu de la
clàusula original. L’Usuari/a se sotmet voluntàriament, renunciant de forma
expressa al seu propi fur si en tingués, a la jurisdicció exclusiva dels Jutjats i
Tribunals de Santa Coloma de Farners (Girona).